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【正面回应】一个视频弹窗组件引起的一些言论~~

原创 文章来源:张家界鼎尖网络 文章作者:鼎尖小编 浏览次数:488

事件概述:2023年3月17日 20:47分,张家界旅游交流群里面出现了一个视频,视频中的内容大概意思就是,页面上显示的是A号码,但是点击后弹出来,以及复制后是另外一个微信号。
由于我没拿到链接,无法确定是不是我们的客户页面;但是我自己测试了系统这个组件,又是正常的,也就没太放心上。

但是今天(3-18)我看到陆陆续续有客户跟我反馈,才发现事情没这么简单。

通过跟一些客户的沟通才了解到,原来大家是这样认为的。
1、看了视频的一些同学觉得,页面上展示的是A手机号,但是弹出来的是另外B号码【如下图】。
然后就开始了各种节奏,鼎尖换号码,偷粉,劫持...。


但是,实际情况是什么?
实际情况就是,客户号码是号码,微信号是微信号...上面的号码,还有弹出来的框框里面的微信号,但凡你尝试添加一下,就可以看到是同一个人。


最后我们想说几句:
1、不管是过去,现在,还是未来...鼎尖网络都不会做任何损害客户利益的事情;任何数据都是加密存储,过期的数据,系统自动销毁。
2、每天都是给客户回复,处理一切相关问题,我们也致力于将售后服务更是做到了极致,立刻解决,20分钟左右解决,从不让客户痴痴地等待
3、关于系统安全,没有任何一个人可以通过攻击,入侵的方式修改你的客服信息,落地页信息,只有通过你的账号登陆,才能修改。

最后,谣言止于智者!

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